น้อยแบรนด์มากที่ในปัจจุบันจะยังไม่มีช่องทางในการเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ อย่างน้อยก็ต้องมีช่องทางในการติดต่อออนไลน์สัก 1 ช่องทางอย่างต่ำ เนื่องจากโลกในทุกวันนี้ได้ย้ายเข้ามาสู่แพลตฟอร์มออนไลน์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทำให้พฤติกรรมในการเสพสื่อ และซื้อของ หรือใช้บริการผ่านออนไลน์เป็นหลัก
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์ หรือการทำ Digital Marketing จึงเป็นเรื่องสำคัญ ใครที่ยังมีความสับสนระหว่าง Digital Marketing VS Online Marketing บทความชิ้นนี้จะชี้ให้ชัดว่าอะไรคือความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่างนี้ และใครที่ยังไม่ได้ทำการตลาดออนไลน์ ยังมีเนื้อหาที่จะแจกแจงความสำคัญของการทำ Digital Marketing ว่ามีบทบาท และความสำคัญอย่างไร เพื่อให้คุณตระหนักถึงความสำคัญของการตลาดแบบใหม่นี้อีกด้วย
Digital Marketing vs Online Marketing ต่างกันอย่างไร?
Digital Marketing คือการตลาดผ่านสื่อ Multi Media โดยไม่จำกัดอุปกรณ์ หรือช่องทาง แต่ต้องสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านดิจิทัล ถือว่าเป็นการทำการตลาดแบบ Digital Marketing ทั้งหมด
ตัวอย่าง การโฆษณาซีรี่ย์เข้าใหม่ของ Netflix ที่มีการแจ้งเตือนผ่านแอปฯ
แต่ต่างจากการทำ Online Marketing ที่จะเป็นการทำ Digital Marketing โดยใช้สื่อออนไลน์เป็นหลักนั่นเอง นักการตลาดหลายคนอาจจะรู้จักกันอีกชื่อคือ Internet Marketing
ตัวอย่าง SEO (Search Engine Optimization), PPC (Pay Per Click) Social media เช่น Facebook, Twitter, Instagram และ Tiktok
ทำไมแบรนด์ต้องให้ความสำคัญกับ Digital Marketing
สำหรับแบรนด์ หรือธุรกิจใดที่ยังไม่ได้ก้าวเข้ามาสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ ยังไม่สาย ถึงแม้ว่าจะช้ากว่าแบรนด์อื่นมากแล้วก็ตาม เพราะการทำตลาดนั้นถือเป็นเรื่องที่สำคัญ ยิ่งการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์นี้ถือเป็นตัวแปรสำคัญในการก่อร่างสร้างแบรนด์กันเลยก็ว่าได้
เพราะบนโลกออนไลน์นี้คุณสามารถที่จะสื่อสารกับเหล่าลูกค้าได้โดยตรง และทราบผลการตอบรับได้เลยแบบ Real Time ทำให้แบรนด์สร้างตัวตนได้ง่าย และยังเพิ่มยอดการขายได้จริงผ่านประสบการณ์ของแบรนด์หลาย ๆ ที่ที่ถ้าสื่อสารได้ติดตลาด ก็กลายเป็นแบรนด์ยักษ์ได้ภายในไม่กี่เดือนเท่านั้น
นี่เป็นเนื้อหาภาพรวมที่ปูภาพทั้งหมดเพื่อให้เหล่านักการตลาด หรือผู้ประกอบการได้เห็นประโยชน์ของการทำ Digital Marketing อีกทั้งยังช่วยทำให้ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนระหว่างการทำตลาดแบบ Digital Marketing แตกต่างจาก Online Marketing อย่างไร หวังว่าบทความชิ้นนี้จะมอบสาระ และประโยชน์แก่ผู้ที่กำลังสนใจอยากทำการตลาดออนไลน์ได้เป็นอย่างดี
